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06 nov 2023 | NOTICIAS KAUFMANN
Kaufmann ofrece Servicio de Asistencia en Ruta 24/7 para sus clientes de vans
Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, el Servicio de Asistencia en Ruta de Kaufmann ofrece un respaldo confiable y eficiente.
Kaufmann continúa fortaleciendo su servicio de post venta, asegurando asistencia inmediata para sus clientes. Para recibir apoyo, los usuarios pueden comunicarse marcando desde celulares al *2400 o desde teléfono fijo al +562 266 33 07. Este servicio está diseñado para brindar soporte especializado a los clientes de vans Mercedes-Benz en cualquier punto del país. El servicio garantiza soluciones rápidas y efectivas para que cada trayecto sea seguro y sin interrupciones inesperadas, asegurando asistencia inmediata en cualquier momento.
SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO EN TODO MOMENTO
El Servicio de Asistencia en Ruta de Kaufmann cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados en vehículos comerciales, quienes operan a través de un Contact Center con amplios conocimientos técnicos.
Su labor es identificar la naturaleza del problema y ofrecer una solución remota cuando sea posible. En situaciones más complejas, un experto es enviado al lugar para asistir al cliente directamente. Además, si el vehículo no puede continuar su recorrido, Kaufmann proporciona un servicio de grúa sin costo, trasladando la unidad a la sucursal más cercana.
UN SERVICIO QUE BRINDA TRANQUILIDAD Y RESPALDO
“Nuestro enfoque va más allá de solucionar inconvenientes en la carretera. Queremos proporcionar tranquilidad, seguridad y un apoyo real en situaciones inesperadas. Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados que entregan soluciones ágiles y oportunas para minimizar los tiempos de inactividad y optimizar las operaciones de nuestros clientes”, afirma Max Kaufmann, gerente de la división Buses y Vans en Kaufmann.
ATENCIÓN ININTERRUMPIDA A NIVEL NACIONAL
El Servicio de Asistencia en Ruta de Kaufmann está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, garantizando respaldo en cualquier momento y lugar del país. Sin importar la hora o la ubicación, los clientes pueden contar con asistencia inmediata y especializada para resolver cualquier imprevisto en la ruta.
Para recibir asistencia, los clientes pueden comunicarse de manera rápida y sencilla marcando desde celulares al *2400 o desde teléfono fijo al +562 266 33 07. Estos números de contacto están habilitados permanentemente para atender cualquier emergencia y garantizar que cada viaje continúe con total seguridad.
Con esta cobertura integral, Kaufmann reafirma su compromiso con la movilidad segura y eficiente de sus clientes de vans Mercedes-Benz, ofreciendo un servicio de respaldo que permite continuar el viaje con total confianza.
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Kaufmann entrega cuatro vans Mercedes-Benz Sprinter 4x4 a Echeverría Izquierdo para operación en El Teniente
La alianza de más de diez años entre Kaufmann y Echeverría Izquierdo Montajes Industriales se fortalece con la incorporación de nuevas unidades Sprinter 517 4x4 AT, adaptadas a los exigentes desafíos del sector minero en Chile. Kaufmann reafirma su compromiso con la industria nacional al concretar la entrega de cuatro vans Mercedes-Benz Sprinter 517 4x4 con transmisión automática a Echeverría Izquierdo Montajes Industriales S.A., destinadas a operar en la División El Teniente de CODELCO. Estas unidades fueron seleccionadas por su desempeño comprobado en faenas de alta exigencia, combinando tracción integral, seguridad y confort para el traslado de personal. Alejandro Puente Molina, jefe de logística y gestión comercial de la empresa, explicó: “La motivación principal es que sea 4x4 y automática, que es el requisito principal para las faenas, además de la confianza que mantenemos con Kaufmann”. La relación comercial entre ambas compañías supera una década, con experiencias previas exitosas como la adquisición de flotas para el proyecto Quebrada Blanca en 2019. Esta nueva entrega representa un paso más en una colaboración estratégica orientada a optimizar la operación logística en entornos complejos. Además de las Sprinter, Echeverría Izquierdo también ha incorporado otros vehículos especializados, como camiones equipados con plumas articuladas, ampliando así su capacidad operativa en distintos frentes. “Siempre hemos contado con respaldo constante, y cuando surge algún problema, buscamos soluciones en conjunto”, destacó Puente. Para Kaufmann, esta entrega simboliza mucho más que una venta: es una muestra concreta del acompañamiento técnico, la asesoría personalizada y la cercanía que caracterizan su trabajo con empresas del rubro industrial y minero.
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Concurso Mercedes-Benz Vans Facebook e Instagram
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