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10 mar 2026 | NOTICIAS KAUFMANN
Kaufmann 360° debuta con exitoso evento integral en Valdivia
El pasado 21 de febrero se realizó en la sucursal Valdivia el primer evento Kaufmann 360°, una iniciativa diseñada para integrar en una misma jornada a los equipos de Servicio Taller y Venta de Unidades, con el objetivo de fortalecer la experiencia de nuestros clientes desde una mirada integral.
La actividad estuvo dirigida principalmente a clientes del segmento escolar, con especial énfasis en vans Mercedes-Benz, vans Maxus y pickups Maxus, considerando tanto sus necesidades de mantenimiento como los procesos de renovación y evaluación de flotas.
Durante la jornada se desarrollaron diversas acciones orientadas a generar una experiencia completa:
- Vitrina de exhibición de unidades nuevas
- Servicios rápidos de taller previamente agendados
- Pruebas dinámicas al interior de la sucursal de los modelos Maxus T60 Max y Maxus eT90
- Espacio de relacionamiento con clientes, acompañado de servicio de cóctel
El gerente de sucursal, Raúl Muñoz, valoró los resultados de la actividad: “La modalidad Kaufmann 360° generó una excelente sinergia entre Servicio y Venta. Mientras los clientes esperaban la atención de sus unidades, pudieron conocer y probar nuestros nuevos modelos junto a un ejecutivo comercial. Esta integración fortaleció la experiencia y ya nos permitió concretar una venta y avanzar en nuevas cotizaciones. Sin duda, es una iniciativa que aporta valor tanto al cliente como a nuestros resultados.”
El encuentro contó además con el apoyo de Pacel y Quesos Chapuco, empresas de la zona y clientes Kaufmann, fortaleciendo el vínculo con el entorno local y promoviendo el trabajo colaborativo.
Kaufmann 360° representa un modelo de gestión integrado entre áreas, que permite generar instancias de alto valor para los clientes al combinar servicio técnico, experiencia de marca y gestión comercial en una sola jornada.
Este evento marca el inicio de una serie de encuentros bajo el concepto Kaufmann 360°, que se replicarán en distintas sucursales del país, con el propósito de seguir fortaleciendo la experiencia cliente y el trabajo coordinado entre equipos.
Gracias a nuestros los colaboradores que participaron en la organización y ejecución de esta actividad, cuyo compromiso fue clave para el éxito de esta primera versión.
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10 mar 2026 | NOTICIAS KAUFMANN
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La actividad estuvo dirigida principalmente a clientes del segmento escolar, con especial énfasis en vans Mercedes-Benz, vans Maxus y pickups Maxus, considerando tanto sus necesidades de mantenimiento como los procesos de renovación y evaluación de flotas.
Durante la jornada se desarrollaron diversas acciones orientadas a generar una experiencia completa:
- Vitrina de exhibición de unidades nuevas
- Servicios rápidos de taller previamente agendados
- Pruebas dinámicas al interior de la sucursal de los modelos Maxus T60 Max y Maxus eT90
- Espacio de relacionamiento con clientes, acompañado de servicio de cóctel
El gerente de sucursal, Raúl Muñoz, valoró los resultados de la actividad: “La modalidad Kaufmann 360° generó una excelente sinergia entre Servicio y Venta. Mientras los clientes esperaban la atención de sus unidades, pudieron conocer y probar nuestros nuevos modelos junto a un ejecutivo comercial. Esta integración fortaleció la experiencia y ya nos permitió concretar una venta y avanzar en nuevas cotizaciones. Sin duda, es una iniciativa que aporta valor tanto al cliente como a nuestros resultados.”
El encuentro contó además con el apoyo de Pacel y Quesos Chapuco, empresas de la zona y clientes Kaufmann, fortaleciendo el vínculo con el entorno local y promoviendo el trabajo colaborativo.
Kaufmann 360° representa un modelo de gestión integrado entre áreas, que permite generar instancias de alto valor para los clientes al combinar servicio técnico, experiencia de marca y gestión comercial en una sola jornada.
Este evento marca el inicio de una serie de encuentros bajo el concepto Kaufmann 360°, que se replicarán en distintas sucursales del país, con el propósito de seguir fortaleciendo la experiencia cliente y el trabajo coordinado entre equipos.
Gracias a nuestros los colaboradores que participaron en la organización y ejecución de esta actividad, cuyo compromiso fue clave para el éxito de esta primera versión.
