Kaufmann 360 Llanquihue acercó la postventa a clientes Mercedes-Benz
26 ago 2026 | NOTICIAS KAUFMANN
Kaufmann 360 Llanquihue acercó la postventa a clientes Mercedes-Benz
La iniciativa permitió a clientes conocer de cerca el trabajo del equipo técnico, compartir con especialistas y descubrir el respaldo que existe detrás de cada atención de postventa.
El pasado jueves 13 de agosto, clientes de Mercedes-Benz participaron en una jornada especialmente diseñada para conocer las novedades de la sucursal, conversar con los equipos y vivir una experiencia más cercana y transparente en torno al servicio de postventa.
Porque detrás de cada mantención, diagnóstico o reparación existen personas, experiencia y conocimiento técnico. Esta instancia permitió que los asistentes conocieran a quienes participan en cada proceso, resolvieran sus dudas y comprendieran el valor del acompañamiento que Kaufmann entrega durante todo el ciclo de vida del vehículo.
“La jornada fue una excelente oportunidad para compartir con nuestros clientes, escuchar sus necesidades y fortalecer la relación que hemos construido con ellos a lo largo del tiempo. Este primer evento Kaufmann 360 en Llanquihue nos permitió generar un espacio cercano, donde pudimos agradecer su confianza y mostrar todo el trabajo que existe detrás de nuestro servicio”, destacó Roberto Loyola, Subgerente de Servicio Zona Extremo Sur.
La actividad estuvo marcada por un ambiente de camaradería, sorpresas y distintos momentos de interacción entre clientes y colaboradores, reforzando la cercanía que busca generar Kaufmann con quienes confían en su servicio.
El espíritu Kaufmann 360 también estuvo presente en el trabajo conjunto de los equipos de Servicio, Repuestos y Ventas, quienes participaron activamente para entregar una experiencia integral y demostrar cómo la colaboración entre áreas permite poner al cliente en el centro.
“Para nosotros, la entrega de un automóvil es solo el comienzo de una relación de largo plazo con nuestros clientes. Verlos compartir en nuestro taller y conocer más de cerca nuestro trabajo refleja lo que buscamos construir: una experiencia cercana, respaldada por un equipo humano y técnico preparado para acompañarlos durante toda la vida útil de su vehículo”, señaló Christoph Rusch, Subgerente de Ventas Zona Extremo Sur.
A través de iniciativas como Kaufmann 360, la compañía continúa fortaleciendo su propuesta de postventa, generando espacios de encuentro que permiten escuchar a sus clientes, compartir experiencias y entregar un servicio cada vez más cercano, transparente y personalizado.
