En Kaufmann se asume como propia la filosofía y espíritu que caracteriza a Mercedes-Benz en el mundo entero, de que la relación con los clientes no termina con la compra del vehículo. De hecho, dicen, es allí donde comienza.

La empresa se ha planteado a sí misma la misión de esforzarse continuamente en brindar una atención post venta de excelencia. Por ello es que los clientes de Kaufmann cuentan con la tranquilidad de saber que pueden contar con la trayectoria y experiencia de una empresa con presencia ininterrumpida en el país desde 1952, en constante crecimiento y que renueva permanentemente su tecnología.