Kaufmann presenta su primer Taller Body&Paint Center en proceso de certificación por Daimler Alemania

TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN EN LA REPARACIÓN DE AUTOMÓVILES

El Taller de Body&Paint de Kaufmann posee un tamaño de 3.000 metros cuadrados, lo que le permite albergar 160 vehículos, aproximadamente. Su calidad de servicio, seguridad y tecnología permiten tener una rotación constante de vehículos, ingresando una cantidad de 240 al mes.

Fue en sus mismas dependencias donde se realizó la inauguración tanto para la prensa especializada como relevantes actores del rubro automotriz. 

Con el fin de demostrar y ejemplificar los pilares que sustentan el nuevo Taller de Body&Paint, que brinda un servicio de calidad entregando el vehículo como si recién saliera de fábrica, Kaufmann realizó una demostración del proceso que se realiza internamente.

Al momento de ingresar el vehículo se realiza una minuciosa evaluación con un test computarizado de ingreso el cual permite diagnosticar todos los sistemas del vehículo previo a la generación del presupuesto de reparación. Aquí se usa el equipo de diagnóstico y medición computarizado para la reparación de carrocerías denominado “Shark”, el cual trabaja en conjunto con los cuatro sistemas de enderezado, marcas Blackhawk y Celette, los cuales entregan una precisión única a la hora de intervenir el automóvil.

Además, el taller cuenta con un software llamado Audatex, el cual apoya el proceso de confección del presupuesto, como también permite registrar con mayor velocidad las piezas involucradas en el siniestro.

Posteriormente, ocurre el proceso de reparación de carrocería, donde según lo registrado en el diagnóstico, se recurre a diferentes métodos de reparación, como son la conexión por soldadura de puntos de resistencia, la unión de piezas con pegamentos estructurales y remaches de alto tonelaje, desabollado y el enderezado de chasis, entre otros. Todos estos procesos permiten reparar o reemplazar adecuadamente las piezas de acero de Ultra Alta Resistencia (UHSS) y de aluminio extruido.

Es importante destacar que, las herramientas presentes en el taller, no alteran las características constructivas de los metales, en especial los de ultra alta resistencia, que son muy sensibles a la aplicación de calor, perdiendo su resistencia a nuevos impactos. 

Tras ello, le sigue el proceso de preparación del vehículo para la pintura de la o las partes afectadas donde, gracias a los hornos más modernos, se asegura un brillo y acabado como salido de fábrica.

Se finaliza el proceso de reparación con el armado del vehículo y su control final con el objetivo de entregarle al cliente su Mercedes-Benz bajo los más altos estándares de seguridad y calidad.

PERSONAL CAPACITADO Y CRITERIOS ESTANDARIZADOS

El nuevo taller de Body&Paint de Kaufmann se encuentra bajo la auditoría constante por parte de la fábrica (Daimler) para asegurar que los procesos estandarizados por ellos se cumplan a cabalidad y que los equipos sean utilizados de forma correcta, para cada una de las reparaciones. Además, para cumplir con este fin, el nuevo taller cuenta con técnicos calificados y certificados en constante capacitación y actualización de nuevos contenidos y tecnologías.

Finalmente, todos los modelos Mercedes-Benz cuentan con el respaldo y apoyo del Grupo Kaufmann, empresa líder en la industria nacional con más de 60 años de experiencia en servicios de postventa, con más de 30 sucursales a lo largo de Chile y la más completa asistencia técnica de los expertos que la compañía tiene al servicio de todos sus clientes.